ROI vs ROC: misuriamo il risultato del Coaching

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“Se non misuri i risultati stai solo esprimendo un’opinione, un’aspirazione!”.  E’ il mantra di tutti (noi) manager. Eh già perché se non quantifichiamo i benefici delle nostre azioni, di qualsiasi natura essi siano, non possiamo renderci conto se le strategie...
Fare e non solo Sperare: Staff Caring!

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Si torna al lavoro! Le Vacanze e le Ferie sono finite e spesso andiamo in stress perché non sappiamo quale situazione troveremo al nostro rientro! Che situazione ci sarà? Abbiamo congelato tutto e lasciato le cose come erano o troveremo una situazione diversa?...
I 4 Segreti per avere un’Azienda Perfetta

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Il segreto per avere un’Azienda perfetta. Chi non vorrebbe scoprirlo? Eppure la soluzione è molto più a portata di mano di quanto tu possa immaginare. In questo articolo ti svelerò come poter rendere “perfetta” anche la tua impresa di famiglia! Il...
Staff: come e perchè motivarlo

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Nei miei incontri, nelle mie sessioni di lavoro, in genere  parlo molto di STAFF  e di quanto sia importante nel mondo dell’Ospitalità  il contributo della singola persona. Molte persone  mi chiedono : “ Lei parla bene, ma come faccio a motivare il...
La vera Leadership

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Carissimi, è bello vedere che la nostra comunità sta crescendo. Le vostre sollecitazioni per me sono preziose e per quessto che oggi vorrei parlarvi di Leadership. Basta leggere con attenzione le riviste specializzate cosi come anche il Sole 24 ore e ci rendiamo...