ROI vs ROC: misuriamo il risultato del Coaching

ROI vs ROC: misuriamo il risultato del Coaching

“Se non misuri i risultati stai solo esprimendo un’opinione, un’aspirazione!”.  E’ il mantra di tutti (noi) manager. Eh già perché se non quantifichiamo i benefici delle nostre azioni, di qualsiasi natura essi siano, non possiamo renderci conto se le strategie...
Soft Skills & Hotel: Milano ha detto Si!

Soft Skills & Hotel: Milano ha detto Si!

Soft Skills. Milano Hotel Mariott, sala piena. Milano si sa, ha il naso rivolto in su verso l’Europa. Città sempre vivace e reattiva ai nuovi trend. Non fa eccezione il comparto Turistico-Alberghiero, anzi! Qui l’hotellerie e il suo management ha spesso...
Fare e non solo Sperare: Staff Caring!

Fare e non solo Sperare: Staff Caring!

Si torna al lavoro! Le Vacanze e le Ferie sono finite e spesso andiamo in stress perché non sappiamo quale situazione troveremo al nostro rientro! Che situazione ci sarà? Abbiamo congelato tutto e lasciato le cose come erano o troveremo una situazione diversa?...